FAQ

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Terroir Français · Questions fréquentes

Une question ? On a la réponse.

Tout ce qu'il faut savoir sur votre calendrier de l'Avent saucisson, de la commande à la dernière case.

🎁Que contient le calendrier ?+

24 cases et 87 pièces au total : 3 saucissons secs entiers (pur porc, cantal, noix) et 84 grignottes en 7 saveurs (pur porc, cantal, noisettes, olives noires de Nyons, tomate et origan, parmesan, truffe d'été).

⚖️Quel est le poids total ?+

900 g de charcuterie, soit environ 37 g en moyenne derrière chaque case.

👨👩👧👦Pour combien de personnes est-il prévu ?+

C'est un format familial : quatre pièces par case, de quoi partager à deux, à quatre ou en famille. Trois jours de décembre, c'est même un saucisson entier qui sort de la case.

🐖D'où vient la viande ?+

Toutes les pièces sont à base de porc 100 % origine France, fabriquées artisanalement en Ardèche, sans colorant ni accélérateur de séchage.

⚠️Y a-t-il des allergènes ?+

Oui : lait (lactose dans toutes les recettes, cantal ou parmesan dans certaines) et fruits à coque (noix, noisettes). Fabriqué dans un atelier utilisant des fruits à coque. La liste complète des ingrédients est sur la fiche produit.

💳Quand suis-je débité en précommande ?+

Le paiement est débité au moment de la précommande : c'est ce qui réserve votre coffret.

🛒Puis-je commander d'autres produits en même temps ?+

Le calendrier part dans un envoi dédié. Passez-le dans une commande séparée de vos autres produits.

🏢Proposez-vous des commandes pour entreprises ou CSE ?+

Oui, c'est un cadeau très apprécié en entreprise. Contactez-nous pour les commandes en quantité.

🚚Quand mon calendrier sera-t-il expédié ?+

Les expéditions commencent le 8 novembre 2026. Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'envoi.

📍Comment suivre mon colis ?+

Avec le numéro de suivi reçu par e-mail, sur notre page de suivi. Le numéro peut mettre 24 à 48 h à s'activer chez le transporteur.

⏳Puis-je encore commander en décembre ?+

Les quantités sont limitées. Précommandez tôt pour être sûr de l'avoir avant le 1er décembre.

🧊Comment conserver le calendrier ?+

Dans un endroit sec et frais, sous 18 °C. Évitez le réfrigérateur : le froid humide ramollit le boyau. Chaque pièce porte sa date de durabilité minimale.

🍽️Comment déguster au mieux ?+

Sortez le saucisson 15 à 20 minutes avant et tranchez finement. Une case ouverte, dégustez les grignottes dans les jours qui suivent ; les saucissons entiers se gardent plusieurs semaines.

🌸C'est quoi la fleur blanche sur les saucissons ?+

C'est la fleur naturelle du saucisson, signe d'un séchage lent et maîtrisé. Elle se mange sans souci.

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